ブラックボックス

これなー。

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事件そのものは、あってはならないことである。

それとは別の問題として、特定の職員の個人的な能力に依存しきってしまうところもまた問題だと思うのであります。

役所なので数年に一度の異動は確実にあるし、業務をブラックボックスにしてはいけない。ダメゼッタイ。

自分は「できる人」ではないが、それは間違いないと思う。

「使う人が自力でメンテナンスできる仕組み」

を構築しなければならないよねー。